Zaujala Vás naša ponuka zariadení a máte záujem o montáž našou spoločnosťou? V článku nižšie Vám zodpovieme základné otázky, ktoré zaujímajú zákazníkov pred samotnou inštaláciou.
Aký je postup realizácie po zadaní objednávky?
Na základe vašej požiadavky vytvoríme orientačnú cenovú ponuku. Ak sa na základe nej finálne rozhodnete pre následnú realizáciu, dohodneme si obhliadku objektu, kde bude montáž prebiehať. Pri obhliadke s Vami prejdeme spôsob inštalácie a prekonzultujeme prípadné zmeny, ktoré by mohli potenciálne ovplyvniť výslednú cenovú ponuku. Vyberieme to najvhodnejšie riešenie a stanovíme finálnu cenu za projekt. Po odsúhlasení ceny podpíšeme objednávku, zmluvu a pustíme sa do samotnej realizácie.
Ako dlho treba čakať?
Montáž prebieha vždy po dohode so zákazníkom v čo najkratšom čase. Všetky práva a povinnosti, výška zálohy a dĺžka montáže bude definovaná v zmluve projektu. Realizácia začína po úhrade zálohovej faktúry. Z pravidla štandardne montáže akejkoľvek nami dodávanej služby trvajú 1-2 týždne.
Čo v prípade, ak chceme počas alebo po montáži niečo pozmeniť?
Aj v takomto prípade Vám vyjdeme v ústrety. Po vzájomnej dohode, odsúhlasení ceny za doplnkovú montáž a úhrade Vašu požiadavku zapracujeme buď v priebehu montáže alebo v čo najkratšom čase. Ak ide o minimálne zmeny, Vašu požiadavku zapracujeme ZADARMO.
Viete dokončiť časť projektu, ktorá bola začatá svojpomocne?
Áno. Prácu, ktorú už mate hotovú skontrolujeme, aby vyhovovala našim odborným požiadavkám a následne, ak je všetko v poriadku, montáž dotiahneme do konca.
Ako postupovať v prípade poruchy zariadenia alebo inštalácie?
V prípade akejkoľvek poruchy čím skôr kontaktujte náš servisný tím, aby sme spoločne predišli poškodeniu zariadení alebo iným škodám na inštalácii a majetku. Problémy a poruchy vyriešime podľa závažnosti v čo najkratšom čase.
Poskytujete aj montáž zariadení a komponentov, ktoré sme si zaobstarali sami?
Samozrejme. Aj v takomto prípade Vám vieme vyhovieť. Vopred Vás však musíme upovedomiť, že záruka sa výhradne vzťahuje len na nami dodané produkty a montáž.